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亚马逊可能很快会因其使用突出购物交易的BuyBox而上法庭。卫报》报道说，律师们正在向英国竞争上诉法庭提起集体诉讼，因为他们声称"购买框""欺骗"购物者，使他们付出比应该付出的更多。消费者权益保护者朱莉-亨特(JulieHunter)说，该部分偏向于亚马逊自己的产品或使用该公司物流的卖家，而不是最佳价格或服务质量。亨特补充说，更好的交易可能被埋在页面的下方，甚至被藏在网站的一个"不起眼的角落"。
共同领导律师莱斯利-汉纳认为，用户非常依赖"购买箱"，多达90%的购买行为都是通过该空间进行的。因此，"数以百万计"的买家可能已经多付了钱。据称，这种做法还违反了竞争要求，因为它扼杀了有更好交易的卖家。
该诉讼寻求9亿英镑（约10亿美元）的赔偿。它涵盖了自2016年10月以来进行购买的任何英国居民，并且不要求你选择加入。
亚马逊在一份声明中告诉《卫报》，它认为这起诉讼"没有法律依据"。它坚持认为，它支持其英国市场上的所有卖家，而且该国"超过一半"的实物商品销售是通过独立卖家进行。它没有直接解决所谓的BuyBox操纵的问题。该公司最近要求卖家反对反托拉斯立法，以防止科技巨头给他们的服务带来不公平的优势。
不能保证该诉讼会迫使亚马逊改变购买箱。然而，这是因为该公司面临着多项指控，即它滥用其主导地位来扼杀第三方卖家。加利福尼亚州最近起诉了亚马逊，声称它惩罚了在其他地方提供更便宜价格的卖家，据说美国证券交易委员会正在调查亚马逊滥用卖家数据推出竞争产品的行为。
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